判斷題服務(wù)者應(yīng)該明確一個(gè)理念，即服務(wù)是光榮的。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}