多項選擇題心理學家克雷奇（DKrech）等人認為，一個士氣高昂的群體，應具有以下幾種特征（）

A.群體團結的動力來自于群體內部的動力，也來自于外部的壓力
B.每個群體成員都具有群體意識
C.每個成員都明確群體的目標
D.群體中的成員之間有分裂為互相敵對的小群體傾向
E.群體成員對其目標和領導者持支持的態(tài)度


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1.多項選擇題由于群體或組織結構原因造成的沖突非常普遍，主要的有以下幾個方面（）

A.溝通問題
B.資源的爭奪
C.利益差別
D.考核評價不當
E.組織機構設置不合理

2.多項選擇題在塑造高績效團隊時，需要注意哪些方面（）

A.確立清晰的團隊目標
B.團隊領導
C.團隊成員
D.團隊紀律
E.團隊文化

3.多項選擇題信任的建立與哪幾個維度有關（）

A.正直
B.能力
C.一貫
D.忠實
E.開放

4.多項選擇題管理界和咨詢界開發(fā)的團隊績效管理方法很多，主要有（）

A.行為法
B.客戶關系圖法
C.排列法
D.組織績效目標法
E.業(yè)績金字塔法

5.多項選擇題作為團隊的領導者，不僅有能力管理好團隊，還應該必須是（）

A.實干家
B.培訓師
C.有合適的性格
D.高智商
E.有積極的價值觀