單項(xiàng)選擇題最高層到最低層按垂直系統(tǒng)建立的組織形式屬于()的旅行社組織機(jī)構(gòu)的模式。

A.直線職能制
B.市場(chǎng)部門制
C.直線制
D.以上說法都不對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于決定飯店服務(wù)質(zhì)量的因素是()。

A.可靠性
B.便捷性
C.新穎性
D.有形性

2.單項(xiàng)選擇題飯店客房?jī)r(jià)格僅包括房租,不含食品、飲料等其他費(fèi)用的計(jì)價(jià)方式屬于()。

A.美式計(jì)價(jià)飯店 
B.歐式計(jì)價(jià)飯店 
C.歐陸式計(jì)價(jià)飯店 
D.百慕大式計(jì)價(jià)飯店

3.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理法的首創(chuàng)者是()。

A.德魯克
B.舒爾茨
C.泰勒
D.約翰遜

4.單項(xiàng)選擇題提出雙因素激勵(lì)理論的是()。

A.馬斯洛
B.法約爾
C.赫茨伯格
D.麥格雷戈

5.單項(xiàng)選擇題被譽(yù)為“管理學(xué)之父”的是()。

A.馬斯洛
B.法約爾
C.赫茨伯格
D.麥格雷戈

最新試題

飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為防止訂立無效勞動(dòng)合同,飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題