勝任力，就是專業(yè)服務(wù)力，創(chuàng)新服務(wù)力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來的。

組織中的中層管理者，其角色定位應(yīng)在于：（）、（）、（）、（）。

創(chuàng)新環(huán)境包括（）方面。

專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力的形式性要素是（）。

人的創(chuàng)新精神包括：創(chuàng)新意識(shí)；創(chuàng)新情感；創(chuàng)新意志。

組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動(dòng)；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)；服務(wù)管理體制的變動(dòng)；服務(wù)管理行為的變動(dòng)。

能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請(qǐng)教別人回答的能力是（）

執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)有：（）

關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。

以下選項(xiàng)中創(chuàng)新素質(zhì)不包括（）方面。