專業(yè)技術人員服務力的形式性要素是（）。

面對領導的批評時，一般的，解釋、反駁，可以等（）小時以后再進行。

執(zhí)行力過程中出現的問題，包括（）。

有效提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要（）。

技術創(chuàng)新服務力的主要內容包括：（）、（）、（）、（）、（）。

關系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關系。

執(zhí)行有兩種基本形式：（）（）。

決策目標制定前未做好（），制定后出現反覆，朝令夕改，無所遵行，容易造成資源浪費。

服務創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。

執(zhí)行不力的表現有：不知執(zhí)行為何物；執(zhí)而不行；執(zhí)行受阻。