組織創(chuàng)新的核心內(nèi)容是：（）。

促進(jìn)控制與執(zhí)行要做到：事前、事中、事后都要跟進(jìn)；授權(quán)不授責(zé)；對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督；澄清觀點(diǎn)明確任務(wù)。

“千忙萬忙，不抓執(zhí)行就是空忙；千招萬招，不能執(zhí)行就是空招；千條萬條，不能執(zhí)行就是白條”。這些話的意思是：（）。

有效提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要（）。

服務(wù)創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。

組織中的中層管理者，其角色定位應(yīng)在于：（）、（）、（）、（）。

創(chuàng)新服務(wù)力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。

執(zhí)行有兩種基本形式：（）（）。

能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是（）

人的創(chuàng)新精神包括：創(chuàng)新意識(shí)；創(chuàng)新情感；創(chuàng)新意志。