多項(xiàng)選擇題在信用卡“CSR在線交易-明細(xì)查詢-查詢賬戶交易明細(xì)”下的“受理模式”域顯示為()情況時(shí),表示此交易是通過(guò)芯片完成的。

A.芯片卡簡(jiǎn)化模式
B.芯片卡標(biāo)準(zhǔn)模式
C.非接觸標(biāo)準(zhǔn)模式
D.非接觸快速標(biāo)準(zhǔn)模式


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最新試題

客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬(wàn) 里程/年。

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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過(guò)指定POS機(jī)具刷卡消費(fèi),以()形式交易入賬的業(yè)務(wù)。

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樂(lè)分卡(自動(dòng)分期升級(jí)版)不支持哪些分期?()

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受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。

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以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明錯(cuò)誤的是()。

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關(guān)于調(diào)單費(fèi)用,以下說(shuō)法正確的有()。

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有關(guān)客戶級(jí)W說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

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以下關(guān)于銷戶挽留說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。

題型:多項(xiàng)選擇題