裝維在質量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數的合格標準，以便于客戶確認質量是否合格。

上門服務規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內容（）

理解尊重客戶，體現文明禮貌是服務規(guī)范的基本原則之一。

與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。

IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時必須包含以下關鍵信息（）

預約的上門服務時間可以為時間點或時間段，如是預約的時間段，則預約時間段的長度須在（）以內。

在與客戶交談過程中使用征詢語時，使用正確的是（）

裝維人員的崗位職責包括裝移維：負責固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務的安裝、調測、開通。

坐時，一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應坐在與客戶斜相鄰的位置上。

服務的本質是指：讓服務的對象滿意，享受服務帶來的效果。