單項(xiàng)選擇題服務(wù)與產(chǎn)品銷(xiāo)售并無(wú)聯(lián)系，而是一種特殊的無(wú)形活動(dòng)，提供一種什么感受？（）

A.滿(mǎn)足感
B.幸福感
C.安全感
D.舒適感


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指在合適的時(shí)間、合適的點(diǎn)做合適的事情，合適的事是指什么？（）

A.市場(chǎng)致勝因素
B.市場(chǎng)致勝因素和顧客價(jià)值的組合
C.實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值
D.企業(yè)資源利用最大化

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)不是銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么？（）

A.生產(chǎn)
B.促銷(xiāo)
C.分配
D.交換價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者的信仰是什么？（）

A.樹(shù)立企業(yè)形象
B.創(chuàng)造顧客價(jià)值
C.為社會(huì)做貢獻(xiàn)
D.使員工發(fā)揮潛能

5.多項(xiàng)選擇題后備梯隊(duì)的管理崗需要具備哪些能力？（）

A.專(zhuān)業(yè)能力
B.人際能力
C.簡(jiǎn)報(bào)能力
D.解決問(wèn)題的能力
E.創(chuàng)新能力