（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務(wù)。

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

客戶部門負責(zé)信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出，信貸管理部門負責(zé)審查，這是（）的體現(xiàn)。

下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項有（）。

客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門，與其他部門的關(guān)系主要有（）這幾種。

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

客戶申請或擬申請信貸業(yè)務(wù)時，要結(jié)合債項對應(yīng)的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風(fēng)險調(diào)整后的資本收益率法對債項進行合理定價。