多項選擇題酒店在平時崗位培訓(xùn)中應(yīng)注意()。
A.服務(wù)態(tài)度
B.各種服務(wù)項目技能
C.外語能力
D.商務(wù)等信息知識
E.秘書工作知識
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1.多項選擇題商務(wù)中心人員素質(zhì)要求,包括掌握旅游,景點及多方面的知識,包括()。
A.本*市旅游景點
B.娛樂場所位置
C.娛樂場所電話
D.票價
E.娛樂場所消費的標(biāo)準(zhǔn)
2.多項選擇題商務(wù)中心提供的主要設(shè)備有()。
A.復(fù)印機
B.掃描儀
C.過膠機
D.錄音筆
E.萬能充電器