平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）

酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）

劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）

酒店預(yù)訂最基本的形式是（）

客房分配先為（）客人分配。