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電信業(yè)務(wù)營銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷填空題每日一練(2020.03.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題客戶填寫完成業(yè)務(wù)申請(qǐng)單后，應(yīng)在業(yè)務(wù)申請(qǐng)單上履行哪些手續(xù)？

參考答案：客戶在確認(rèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表填寫內(nèi)容以及相關(guān)協(xié)議的前提下，必須在業(yè)務(wù)申請(qǐng)表以及相關(guān)協(xié)議上簽字蓋章確認(rèn)：個(gè)人客戶必須簽字或蓋章；單...

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2.問答題在途發(fā)票出具后，如用戶到營業(yè)廳交費(fèi)，此時(shí)營業(yè)員應(yīng)采取的正確業(yè)務(wù)處理方法是什么？

參考答案：在途發(fā)票出具后，如用戶通過營業(yè)廳、銀行代收、交費(fèi)卡等方式付費(fèi)，系統(tǒng)將提示“發(fā)票在途”，此時(shí)營業(yè)員應(yīng)與發(fā)票領(lǐng)取人取得聯(lián)系，...

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3 甲種用戶是指電話安裝在（）內(nèi)的市話用戶。

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4.判斷題互聯(lián)星空帳戶已經(jīng)沒有費(fèi)用可以用此帳號(hào)注冊(cè)QQ體驗(yàn)卡。

參考答案：正確

5 號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)是通過（）來體現(xiàn)其價(jià)值的。

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