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移動客戶經(jīng)理初級移動客戶經(jīng)理問答題每日一練(2019.03.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題使用WORD將D盤名為"軟件"的文件夾內(nèi)的名稱為"軟件"的文件復制到桌面，文件名改為考生姓名。打開所復制的文檔進行編輯：請將全部文字字體為仿宋，字號設為12號，并在文字下加下劃線（空格除外）如何操作？

參考答案：將D盤名為"軟件"的文件夾內(nèi)的名稱為"軟件"的文件復制到（桌面）鼠標右鍵（粘貼）文檔，然后復制到桌面的文檔鼠標左鍵中的（...

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2.問答題如何對現(xiàn)有客戶聯(lián)絡人的進行電話預約？

參考答案：在前次拜訪結(jié)束后做好再聯(lián)系預約工作。如果是重要的集團客戶，應該讓客戶對客戶經(jīng)理的周期拜訪養(yǎng)成習慣，這樣可以幫助客戶經(jīng)理做...

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3.問答題集團客戶的銷售認知？

參考答案：1.對集團客戶購買決策流程的了解
2.對銷售開場白要隨機應變
3.對客戶需求挖掘和引導的技巧

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4.問答題筆記本電腦WIN系統(tǒng)如何進行TCP/IP協(xié)議設置？

參考答案：第一步：右鍵單擊電腦右下方WLAN信號圖標，“打開網(wǎng)絡和共享中心”
第二步：點擊&ld...

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5.問答題銷售中如果客戶提出這個產(chǎn)品資費貴時，客戶經(jīng)理如何分析和回答？

參考答案：分析：弄清楚客戶是否再以價格作為搪塞你的理由；還有可能你在客戶還沒有充分認識到產(chǎn)品的價值之前，你過早的暴露了價格。

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