電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識營銷技術(shù)支持系統(tǒng)問答題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題客戶服務(wù)中心的支撐子系統(tǒng)有哪些？

2.問答題電力營銷管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)應(yīng)遵循哪些原則？

3.問答題按照功能層次劃分，電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)劃分哪四個層次？

按照應(yīng)用功能層面，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)分為客戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)處理層、管理監(jiān)控層和決策支持層四個層次。

4.問答題計算機局域網(wǎng)有哪三種典型的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)？

星形、總線型、環(huán)型

5.問答題什么是工作站？