電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)接口實現(xiàn)共享的方式有哪幾種？

電力營銷管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器常用的數(shù)據(jù)庫管理平臺有哪些？

電力客戶服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足的服務(wù)指標(biāo)有哪些？

電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的系統(tǒng)信息及編碼的原則是什么？

IVR/IFR的主要功能是什么？

什么是路由器？

電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)實用化評價辦法對應(yīng)用系統(tǒng)的性能有什么要求？

系統(tǒng)中計算機電話語音集成系統(tǒng)（CTI）的主要功能是什么？

客戶自助交費系統(tǒng)中，銀行與電力系統(tǒng)均設(shè)立一個前置機，請問這個前置機的主要作用是什么？

成功實施CRM的關(guān)鍵有哪些？