初級(jí)客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 客房電梯間到走廊端頭客房的距離應(yīng)控制在（）之內(nèi)。

2.判斷題相鄰的客房衛(wèi)生間一般是“面對(duì)面”設(shè)置，目的是方便設(shè)計(jì)，節(jié)省資金。

3 客房?jī)?nèi)小酒吧的“飲料日消耗單”一般由（）進(jìn)行填寫。

4 “工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。

5 優(yōu)秀服務(wù)員的良好心理素質(zhì)都是長(zhǎng)期的（）和自我修養(yǎng)的結(jié)果，只有不斷實(shí)踐鍛煉，才會(huì)熟能生巧。

6.問(wèn)答題安放枕頭時(shí)，枕套口為什么不能正對(duì)床頭柜？

參考答案：安放枕頭時(shí)，兩個(gè)枕頭如果平放，則要將枕套口方向相對(duì)，如果重疊放置，則要將枕套口反向于床頭柜。這是因?yàn)橛行┛腿肆?xí)慣睡前把錢...

7 進(jìn)入21世紀(jì)，客房設(shè)計(jì)將更加體現(xiàn)（）的理念。

8.判斷題為了體現(xiàn)飯店與客人之間和諧的氛圍，行李員不應(yīng)對(duì)行李件數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)。

9 空房又叫可售房，其英文簡(jiǎn)稱是（）。

10 號(hào)稱美國(guó)“旅館大王”的（），是國(guó)際酒店的第一個(gè)管理者。