秘書實務(wù)章節(jié)練習(xí)(2020.04.07)
來源：考試資料網(wǎng)1.問答題簡述文字記錄的一般過程。
參考答案：文字記錄的一般過程是：備好筆和紙，隨時準(zhǔn)備記錄；用心傾聽和判斷，快速做出記錄；及時補充和修改，認(rèn)真整理記錄。如果需要領(lǐng)導(dǎo)...
6.問答題如何做好上訪老戶的工作？
參考答案：上訪老戶是指上訪人提出的問題幾經(jīng)調(diào)查處理，本人不服，反復(fù)到上級機關(guān)上訪的人員。其特點是：上訪時間長，上訪范圍大，反映的問...
8.名詞解釋秘書人際交往方法中的換位思考
