單項(xiàng)選擇題接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來(lái)賓的工作事宜,生活服務(wù)和()。

A.學(xué)習(xí)
B.參觀訪問(wèn)
C.培訓(xùn)活動(dòng)
D.文化娛樂(lè)活動(dòng)


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1.單項(xiàng)選擇題同來(lái)訪者交談,要堅(jiān)持一聽,二問(wèn),三記,四()。

A.解答
B.分析
C.請(qǐng)示
D.小結(jié)

2.單項(xiàng)選擇題接待工作的原則是:誠(chéng)懇熱情、講究禮低度、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()。

A.實(shí)事求是
B.忠于職守
C.嚴(yán)肅認(rèn)真
D.保守秘密

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)來(lái)訪者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的總是應(yīng)予以()。

A.請(qǐng)示后解決
B.研究后解決
C.答復(fù)解決
D.說(shuō)明后解決

5.單項(xiàng)選擇題“心服----”(心服口服)是采用漢字速記中的()略寫法。

A.熟知
B.成語(yǔ)
C.詞組
D.多音節(jié)詞