金融營銷學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.03.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題期望理論的基本觀點是人們預(yù)期其行為有助于自己的某個目標(biāo)時，才會被激勵起來去做某事，從而達到這項目標(biāo)。

2.判斷題銀行“一對一”營銷的核心內(nèi)容是顧客份額，指的是一家企業(yè)在一個顧客的同類消費中自己所占的比重。

3 影響個人客戶金融交易行為的因素有（）

4.判斷題銀行組合產(chǎn)品可以不經(jīng)過投入期，直接進入成長期。

5 根據(jù)對金融投資決策影響力的大小，我們可以將家庭分為哪幾種類型（）。

6.判斷題衛(wèi)星產(chǎn)品策略比較適合于有龐大的分支機構(gòu)網(wǎng)和資金雄厚的大客戶的金融機構(gòu)。

7 大眾營銷的核心是（）。

8 客戶經(jīng)理的基本職責(zé)是（）并予以滿足，同時對客戶風(fēng)險進行識別。

9 客戶購買劃分為哪幾個階段（）

10 屬于兌付風(fēng)險的是（）。