初級客房服務員章節(jié)練習(2019.11.21)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:

(1)懂外語,會電腦、調(diào)酒、烹調(diào)、熨衣等項服務工作;
(2)熟悉飯店的整套運作;
(3)具備公關能力、協(xié)調(diào)能力等。