(1)懂外語,會電腦、調(diào)酒、烹調(diào)、熨衣等項服務(wù)工作; (2)熟悉飯店的整套運作; (3)具備公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力等。
(1)倡導綠色設(shè)計; (2)建造綠色建筑; (3)實施綠色采購; (4)推出綠色產(chǎn)品,提供綠色服務(wù); (5)吸引綠色消費者。
(1)服務(wù)簡便化; (2)設(shè)施智能化; (3)設(shè)備自動化; (4)設(shè)計人性化; (5)客房綠色化; (6)房型多樣化等。
最新試題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的()資料。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。