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用電檢查班技能人員崗位考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.12)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1
按一般行為規(guī)范對(duì)柜臺(tái)服務(wù)要求，接待客戶時(shí)，不應(yīng)（）
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2
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司違約用電查處作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，客戶違約用電處理流程表單不包括（）。
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3
10kV三相油浸式配電變壓器預(yù)防性試驗(yàn)的項(xiàng)目有（）。
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4
“萬(wàn)家燈火南網(wǎng)情深”聚焦于“情”，其內(nèi)涵是（）
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5
抄表繳費(fèi)一站妥電費(fèi)賬務(wù)形成及時(shí)率的定義為：抄表數(shù)據(jù)上裝到形成賬務(wù)小于等于（）個(gè)工作日的客戶數(shù)/總發(fā)行電費(fèi)的客戶數(shù)*100。
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6
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司竊電查處作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，收集的竊電證據(jù)材料包括（）。
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7
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司用電檢查管理辦法》，三級(jí)用電檢查員能擔(dān)任（）及以下電壓等級(jí)供電客戶的用電檢查工作。
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8
DL/T448-2000《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》屬于（）。
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9
按一般行為規(guī)范要求，與客人交談時(shí)，不能（）
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10
地市局客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)地市供電局電費(fèi)集中核算工作，實(shí)現(xiàn)“組織機(jī)構(gòu)、抄表計(jì)劃管理、應(yīng)收復(fù)核、電費(fèi)明細(xì)核對(duì)、實(shí)收電費(fèi)對(duì)賬和電費(fèi)數(shù)據(jù)管理”（）個(gè)方面的集中規(guī)范管理。
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