中國移動新員工定崗考試基礎(chǔ)業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.01.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 全球通預(yù)付費賬戶客戶繳費提醒及欠費停機流程分為哪幾個階段？（）

2 客戶經(jīng)理（電話經(jīng)理）必須每日處理所負(fù)責(zé)的集團(tuán)及個人大客戶的異動信息。當(dāng)日預(yù)警必須在（）下班前處理完成（以工作日計算）。

3 企業(yè)信息機資費中，包月資費有以下哪幾檔（）

4 用戶辦理了無線座機標(biāo)準(zhǔn)套餐，以下提醒正確的是（）

5 以下關(guān)于全球通品牌用戶停復(fù)機描述正確的是（）

6 凡符合無線寬帶集團(tuán)團(tuán)購條件的集團(tuán)，新辦無線寬帶包年，可享受無線寬帶（）及以上檔套餐包年費（）折優(yōu)惠。

7 HSDPA客戶端最高速率（）

8 以下哪種情況當(dāng)月不收停機保號費（）

9 以下哪些帳戶類型屬于后付費帳戶（）

10 商務(wù)快線業(yè)務(wù)boss系統(tǒng)上的套餐名是（）