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單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理（電話經(jīng)理）必須每日處理所負(fù)責(zé)的集團(tuán)及個人大客戶的異動信息。當(dāng)日預(yù)警必須在（）下班前處理完成（以工作日計(jì)算）。

A.當(dāng)天
B.第二天
C.當(dāng)月

1.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶以單位名義購買繳費(fèi)卡，可享受一定銷售折扣，具體各種面值的繳費(fèi)卡銷售折扣比例為（）

A.0.01
B.0.012
C.0.015
D.0.02

2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶一次性預(yù)繳話費(fèi)，可獲贈一定數(shù)量的指定日普通票，每預(yù)繳（）元可獲贈（）張指定日普通票（價(jià)值190元/張）或相應(yīng)價(jià)值的平日普通票（價(jià)值120元/張）。

A.5萬元；10張
B.1萬元；10張
C.1萬元；20張
D.5萬元；20張

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于關(guān)鍵人物的人數(shù)與集團(tuán)級別匹配不正確的有（）

A.A類集團(tuán)（含A+、A1、A2）不少于5人
B.B類（含B1、B2）不少于2人
C.C類不少于1人

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)集團(tuán)短信業(yè)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定，集團(tuán)短信業(yè)務(wù)新開戶默認(rèn)日流量限制為（）條/天。

A.2000
B.5000
C.10000
D.無限制

5.單項(xiàng)選擇題零散的拍照成員集團(tuán)歸屬調(diào)整原則：根據(jù)外呼結(jié)果確認(rèn)成員集團(tuán)歸屬，每（）調(diào)整一次成員集團(tuán)歸屬。

A.一年
B.半年
C.季度
D.一個月