填空題聯(lián)絡(luò)中心的目標(biāo)是經(jīng)過(guò)對(duì)（）的綜合集成形成統(tǒng)一的企業(yè)前端，即仍然成為綜合聯(lián)絡(luò)中心，把電話呼叫、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)接觸等渠道統(tǒng)一起來(lái)。

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