填空題為了能夠在激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)滿足客戶的（）的需求成為必然。
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2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的流程，就是企業(yè)完成其業(yè)務(wù)獲得（）的過(guò)程。
A.利潤(rùn)
B.市場(chǎng)
C.客戶
D.最終產(chǎn)品
