多項(xiàng)選擇題辦理入住登記的目的是（）。
A.遵循國家法律中有關(guān)入住管理的規(guī)定
B.獲得入店客人的資料，建立客史檔案，提供個(gè)性化服務(wù)
C.滿足賓客對客房和房價(jià)的要求
D.賓客入住后，為各種信息的形成提供真實(shí)的依據(jù)
E.獲取客源市場信息
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于委托代辦的是（）。
A.通信
B.快遞
C.旅游
D.郵件服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)代辦服務(wù)中，若客人將費(fèi)用計(jì)入賬房，則應(yīng)講收據(jù)交至（）以便客人結(jié)賬時(shí)查看。
A.客房部
B.財(cái)務(wù)部
C.前廳部
D.商務(wù)中心
最新試題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動。
題型：多項(xiàng)選擇題
客房分配先為（）客人分配。
題型：單項(xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題