單項選擇題OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）
A.不計入可出租房數(shù)
B.必須計入可出租房數(shù)
C.可自由選擇是否計入可出租房數(shù)
D.以上都不對
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1.單項選擇題VIP客人抵店后應準確使用（）來稱呼客人。
A.客人網名
B.客人觀稱
C.客人姓名
D.客人外號
2.單項選擇題酒店為了提供個性化服務，在日常經營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強顧客隱私保護，下列做法錯誤的是（）。
A.注重信息收集的范圍，只收集喜好信息，不收集隱私數(shù)據(jù)
B.確保只應用于在服務過程中，不傳播、不外泄
C.停止收集所有顧客數(shù)據(jù)，刪除所有顧客數(shù)據(jù)
D.將所有涉及顧客信息的內容均設置為“保密”級別
