A.口頭保證 B.信用卡 C.預付定金 D.合同
最新試題
酒店管理層應優(yōu)化客戶意見表的設計和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店（）部門。
前廳服務質(zhì)量的高低，取決于賓客對服務質(zhì)量的預期與實際感知之間的關系。
崗位培訓的意義在于（）。
酒店最希望接受的預訂類型是（）
