單項(xiàng)選擇題讀單音節(jié)字詞時(shí)，要求每個(gè)字詞的（）都要準(zhǔn)確到位，中速進(jìn)行。
A.聲調(diào)
B.聲、韻、調(diào)
C.讀音
D.節(jié)奏
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1.單項(xiàng)選擇題多音節(jié)詞語(yǔ)訓(xùn)練中，（）聲調(diào)要讀出本調(diào)。
A.上
B.中
C.下
D.平
2.單項(xiàng)選擇題 關(guān)于溝通風(fēng)格，說(shuō)法是不正確的是（）
A.溝通彈性高的人贏得人緣和贊同，容易失去自我立場(chǎng)
B.溝通彈性高的人一般以自我為中心
C.溝通彈性低的人堅(jiān)持立場(chǎng)，保持一致性，不易達(dá)成統(tǒng)一
D.溝通彈性低的人，很少有人樂(lè)意與其一同工作
3.單項(xiàng)選擇題有形展示會(huì)影響電力客戶和社會(huì)對(duì)電力企業(yè)及其服務(wù)的評(píng)價(jià)，有形展示包含的要素不包括（）
A.實(shí)體環(huán)境
B.服務(wù)提供時(shí)所需用的裝備實(shí)物
C.其他實(shí)體性線索
D.服務(wù)大廳
4.單項(xiàng)選擇題電力服務(wù)營(yíng)銷的促銷手段不包括（）
A.服務(wù)廣告
B.公共關(guān)系
C.公共宣傳
D.媒體輿論
5.單項(xiàng)選擇題居民客戶欠費(fèi)停電補(bǔ)交電費(fèi)后，應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。
A.12
B.24
C.2
D.6
最新試題
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓非居客戶報(bào)裝受理一般需要的資料有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)業(yè)務(wù)差異，將低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝分類受理主要分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓客戶受受理范圍主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)確定業(yè)務(wù)費(fèi)用的工作要求包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶檔案編制的簡(jiǎn)單性原則的作用是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理實(shí)行（）評(píng)價(jià)考核。
題型：多項(xiàng)選擇題
需要?dú)w檔的客戶檔案信息主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題