多項(xiàng)選擇題當(dāng)客人問(wèn)前臺(tái)借物品時(shí)，以下哪些說(shuō)法正確？（）

A.客人要什么都可以，只要前臺(tái)有的就可以借
B.前臺(tái)借出物品后，要及時(shí)登記到PMS系統(tǒng)并交接到下個(gè)班
C.前臺(tái)不可以將尖銳鋒利物品借出柜臺(tái)
D.客人在借剪刀等鋒利物品時(shí)，只可在前臺(tái)人員能看到的地方使用物品，不可回房間使用


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于前臺(tái)醫(yī)藥箱的管理正確的說(shuō)法是（）。

A.關(guān)注醫(yī)藥箱內(nèi)物品量，及時(shí)補(bǔ)充
B.醫(yī)藥箱可常備消炎藥、感冒藥等
C.關(guān)注消毒水、抵達(dá)藥膏的保質(zhì)期
D.醫(yī)藥箱可貼附近醫(yī)院和24H藥店的地址、電話和的標(biāo)簽

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)催退房間無(wú)人無(wú)行李時(shí)的正確做法是（）。

A.系統(tǒng)做掛帳處理，通知客房部退房打掃
B.系統(tǒng)直接退房，售賣
C.房間打掃完最后再售賣
D.交接本上做好記錄與交接
E.退與欠費(fèi)房間，合理使用門禁功能