單項(xiàng)選擇題供電服務(wù)人員遇到客戶的聽力不好時(shí),可適當(dāng)()

A.提升語調(diào)
B.提高語速
C.提高音量
D.加強(qiáng)語氣


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5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)提問方式,供電服務(wù)人員向客戶提問可分為()

A.肯定式和否定式
B.敘述式和議論式
C.簡單式和復(fù)雜式
D.開放式和封閉式

最新試題

對于()或因其他原因生產(chǎn)負(fù)荷不足的客戶,可經(jīng)供用電雙方協(xié)商,宜按客戶實(shí)際7天用電量設(shè)置預(yù)警閾值,客戶用電正常后恢復(fù)正常設(shè)置。

題型:多項(xiàng)選擇題

電費(fèi)賬務(wù)資料主要包括()相關(guān)報(bào)表及相關(guān)說明等。

題型:多項(xiàng)選擇題

智能交費(fèi)業(yè)務(wù)的多種購電方式,在給客戶提供()服務(wù)的同時(shí),節(jié)約客戶交費(fèi)時(shí)間。

題型:多項(xiàng)選擇題

對于專變電力客戶,應(yīng)在客戶側(cè)安裝費(fèi)控()

題型:單項(xiàng)選擇題

使用臨時(shí)電源的用戶不得擅自()

題型:多項(xiàng)選擇題

所有與客戶費(fèi)控業(yè)務(wù)相關(guān)的檔案維護(hù)及業(yè)務(wù)辦理、預(yù)警、停復(fù)電、異常處理等費(fèi)控業(yè)務(wù)工單執(zhí)行在()進(jìn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

專變客戶費(fèi)控停復(fù)電實(shí)現(xiàn)方式可以分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)支持()電費(fèi)算法。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集中計(jì)量在線監(jiān)測的單一異常分析生成工單的數(shù)據(jù)來源包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

分類電價(jià)指對客戶按()及其他用電特征進(jìn)行分類,不同類別客戶實(shí)行不同的電價(jià)。

題型:多項(xiàng)選擇題