單項選擇題對于不了解服務程序和處理辦法的客戶,供電服務人員可以采用()提問。

A.開放式
B.封閉式
C.引導型
D.選擇型


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最新試題

購電制用戶可用電費余額達到預警閾值時,由用電信息采集系統(tǒng)向智能電能表發(fā)送預警指令,智能電能表通過()等約定方式執(zhí)行預警。

題型:單項選擇題

關于電氣化鐵路電價說法正確的是()

題型:多項選擇題

對現(xiàn)有智能交費相關系統(tǒng)進行評估,對系統(tǒng)性能不能滿足智能交費實施要求的進行優(yōu)化升級,滿足智能交費業(yè)務()承載能力。

題型:單項選擇題

智能交費用戶預警閥值的確定,供電公司可選取客戶()天的電費或與客戶約定的電費余額設為預警值。

題型:單項選擇題

遠程費控系統(tǒng)支持()電費算法。

題型:多項選擇題

分類電價指對客戶按()及其他用電特征進行分類,不同類別客戶實行不同的電價。

題型:多項選擇題

專變客戶費控流程分為()

題型:多項選擇題

對采用購電制付費方式的智能交費用戶,由遠程實時費控系統(tǒng)進行電費()測算。

題型:多項選擇題

對于()或因其他原因生產(chǎn)負荷不足的客戶,可經(jīng)供用電雙方協(xié)商,宜按客戶實際7天用電量設置預警閾值,客戶用電正常后恢復正常設置。

題型:多項選擇題

對已發(fā)起預警的用戶,有購電行為時應即時觸發(fā)電費測算,可用電費余額高于預警閾值的,應發(fā)起()業(yè)務流程。

題型:單項選擇題