單項(xiàng)選擇題()是由美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授麥克萊蘭德(David C. McClelland)開(kāi)發(fā),通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)以及一般員工的訪談,獲取與高績(jī)效相關(guān)的素質(zhì)信息的一種方法。其意義在于通過(guò)訪談?wù)邔?duì)其職業(yè)生涯中的某些關(guān)鍵事件的詳盡描述,揭示與挖掘當(dāng)事人的素質(zhì),特別是隱藏在冰山下的潛能部分,用以對(duì)當(dāng)事人未來(lái)的行為及其績(jī)效產(chǎn)生預(yù)期,并發(fā)揮指導(dǎo)作用。

A.關(guān)鍵事件訪談法(Behavioral Event Interview,BEI”)
B.戰(zhàn)略演繹法
C.STAR工具
D.主題分析


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪像屬于職位分析法——職位分類(lèi)法()。

A.由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)評(píng)人員,依據(jù)對(duì)職位所承擔(dān)責(zé)任、困難程度等基本情況的了解,通過(guò)比較每?jī)蓚€(gè)職位之間的級(jí)別關(guān)系(重要程度),來(lái)確定所有職位序列。
B.通過(guò)建立明確的職位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),將各個(gè)職位劃入相應(yīng)等級(jí)。
C.通過(guò)對(duì)特定職位特征的分析,選擇和定義一組通用性評(píng)價(jià)指標(biāo)并詳細(xì)定義其等級(jí)作為衡量一般職位的標(biāo)尺,將所評(píng)價(jià)職位依據(jù)各個(gè)指標(biāo)打分、評(píng)級(jí)后,匯總得出職位總分,以此來(lái)衡量職位的相對(duì)價(jià)值。
D.根據(jù)職位的通用的工作特征,定義職位的評(píng)價(jià)要素等級(jí),并以此評(píng)價(jià)關(guān)鍵職位,由于關(guān)鍵職位應(yīng)得報(bào)酬是可知的,那么在評(píng)價(jià)其他職位時(shí),只要與關(guān)鍵職位的各要素進(jìn)行比較,即得出個(gè)評(píng)價(jià)要素應(yīng)得的貨幣價(jià)值。

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于職位評(píng)價(jià)在人力資源管理體系中的作用?()

A.建立職位價(jià)值序列
B.設(shè)計(jì)薪酬體系
C.解決勞資糾紛
D.提高員工薪酬滿(mǎn)意度

5.單項(xiàng)選擇題

A公司是我國(guó)中部省份的一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。近年來(lái),隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),房產(chǎn)需求強(qiáng)勁,公司有了飛速的發(fā)展,規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,逐步發(fā)展為一家中型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。隨著公司的發(fā)展和壯大,員工人數(shù)大量增加,眾多的組織和人力資源管理問(wèn)題逐步凸顯出來(lái):
1.部門(mén)之間、職位之間的職責(zé)與權(quán)限缺乏明確的界定,扯皮推諉的現(xiàn)象不斷發(fā)生。
2.有的部門(mén)抱怨事情太多,人手不夠,任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成;有的部門(mén)又覺(jué)得人員冗雜,人浮于事,效率低下。
3.用人部門(mén)給出的招聘標(biāo)準(zhǔn)往往籠統(tǒng)含糊,招聘主管往往無(wú)法準(zhǔn)確地加以理解,使得招來(lái)的人大多差強(qiáng)人意。
4.公司員工的晉升以前由總經(jīng)理直接作出?,F(xiàn)在公司規(guī)模大了,總經(jīng)理已經(jīng)幾乎沒(méi)有時(shí)間來(lái)與基層員工和部門(mén)主管打交道,基層員工和部門(mén)主管的晉升只能根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)來(lái)作出。而在晉升中,上級(jí)和下屬之間的私人感情成為了決定性的因素,有才干的人往往卻并不能獲得提升。因此,許多優(yōu)秀的員工由于看不到自己未來(lái)的前途,而另尋高就。
5.公司缺乏科學(xué)的績(jī)效考核和薪酬制度,考核中的主觀性和隨意性非常嚴(yán)重,員工的報(bào)酬不能體現(xiàn)其價(jià)值與能力,人力資源部經(jīng)常可以聽(tīng)到大家對(duì)薪酬的抱怨和不滿(mǎn),這也是人才流失的重要原因。
6.……
面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢(shì),人力資源部開(kāi)始著手進(jìn)行人力資源管理的變革,變革首先從進(jìn)行職位分析、確定職位價(jià)值開(kāi)始。

為解決如上描述的問(wèn)題一(扯皮推諉現(xiàn)象),主要用到職位分析在戰(zhàn)略與組織管理中的哪項(xiàng)作用?()

A.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞
B.明確職位邊界
C.提高流程效率
D.實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等
E.強(qiáng)化職業(yè)化管理

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在崗位評(píng)價(jià)要素中,崗位對(duì)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、安全和管理方面承擔(dān)的責(zé)任是()

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