單項(xiàng)選擇題職業(yè)人員在工作場合應(yīng)采用()
A.高低式蹲姿
B.拉疊式蹲姿
C.提衣式蹲姿
D.撫衣式蹲姿
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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀的修養(yǎng)準(zhǔn)則有()
A.德成于中,禮形于外
B.金玉其外
C.不講文明
D.不進(jìn)道德
2.單項(xiàng)選擇題什么不單是一個(gè)簡單的表情而已?()
A.哭
B.害怕
C.微笑
D.驚恐
3.單項(xiàng)選擇題什么是人際交往中最具有吸引力的一種表情?()
A.微笑
B.唱歌
C.說話
D.走路
4.單項(xiàng)選擇題什么是要求服務(wù)人員的儀態(tài)要講究禮貌?()
A.端莊自然
B.優(yōu)雅得體
C.美感
D.文明大方
5.單項(xiàng)選擇題制服是服務(wù)人員什么的重要組成部分?()
A.高矮
B.胖瘦
C.形象
D.素質(zhì)
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是()
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引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
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商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
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下列屬于個(gè)人形象要素的是()
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使用手勢應(yīng)注意的問題有()
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題