訪客的接待截止時間是（）。

OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）

通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）

酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達、上情下達作用，而且能起到（）等作用。

前廳服務(wù)人員是酒店的窗口，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象，培訓內(nèi)容主要是（）。