單項選擇題對職業(yè)健康和安全管理的要求（）

A.未被ISO9001：2000所包含
B.已經在ISO9001：1994中得到強調
C.在質量管理體系范圍的定義中被包含
D.作為強制性或法規(guī)性要求被包含在質量體系中


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1.單項選擇題以下管理哪個陳述是正確的？（）

A.質量管理評審的輸出包括內審的結果和糾正、預防措施
B.管理評審應按計劃間隔開展，以確保質量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性
C.管理評審的輸出是質量方針及與協(xié)調一致的質量目標
D.管理評審包括對營銷戰(zhàn)略和竟爭者表現的評價

2.單項選擇題對于組織而言，關于質量管理體系的過程及其有效性，重要的在于（）

A.可以接觸到普遍設置的電話和/或郵件系統(tǒng)
B.與特定過程相適應的溝通系統(tǒng)在不同層次間被建立起來
C.內審結果在內部得到溝通
D.在不同的層次和職能間確保溝通

3.單項選擇題組織為確定顧客需求而實施的過程包括（）

A.關于產品的可用性、交付和支持的要求
B.包括可用性、交付和支持在內的產品的要求；與產品有關的強制性的、法規(guī)性的要求
C.與產品有關人員，顧客規(guī)定的產品要求以及顧客末規(guī)定得預期或規(guī)定用敘所必需的產品要求
D.產品要求，強制性或法規(guī)要求，可用性、交付和支持的要求，顧客末規(guī)定但預期或規(guī)定用途所必要的產品要求

4.單項選擇題對與顧客溝通的安排應涉及到（）

A.訂單或合同的處理，顧客反饋
B.訂單或合同的處理，包括對可用性、交付的要求在內的產品要求
C.信息、問詢、訂單或合同處理
D.產品信息、問詢、訂單或合同處理，顧客反饋

5.單項選擇題用于對特定要求進行測量和監(jiān)控的軟件（）

A.應從獲ISO9001認證的供方處采購
B.應從A類供方或相當等級的供方處采購
C.應由組織自行開發(fā)
D.應在使用前進行確認