金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

挖掘客戶需求要做到的是（）。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。

培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。

在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。

證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。