A.理解溝通的過程
B.預(yù)判溝通的層次
C.熟悉溝通的要素
D.確定溝通的范圍
E.實(shí)現(xiàn)溝通的目的
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A.表情
B.眼神
C.身體語言或身體動(dòng)作
D.服飾
E.書面溝通
A.獲得信息
B.改善人際關(guān)系
C.傳遞信息
D.溝通可以獲得感情和思想
E.惡化他人之間的關(guān)系
A.知情
B.信息
C.理解
D.同意
E.隱私
A.行政調(diào)解
B.人民調(diào)解
C.訴前調(diào)解
D.仲裁調(diào)解
E.保險(xiǎn)公司調(diào)解
A.人民調(diào)解委員會(huì)的身份、地位具有中立性
B.調(diào)解過程通常時(shí)間較短，具有高效性
C.調(diào)解過程不收取醫(yī)患雙方費(fèi)用，具有經(jīng)濟(jì)性
D.調(diào)解依據(jù)是其組織的醫(yī)學(xué)專家、衛(wèi)生法專家或律師、法官組成調(diào)解專家組的意見，具有專業(yè)性
E.第三方調(diào)解結(jié)果，即調(diào)解協(xié)議書具有強(qiáng)制性，一方不履行，另一方可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行
最新試題
患者，女，51歲，因“反復(fù)發(fā)作性右側(cè)肢體無力伴言語困難3天”入院，入院診斷“短暫性腦缺血發(fā)作”，患者既往有高血壓、冠心病、心房纖顫病史。在與患者家屬介紹病情過程中，下列最需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是（）
患者，女，68歲，因“外院內(nèi)鏡檢查發(fā)現(xiàn)食管距門齒30～34cm黏膜發(fā)紅，盧戈氏碘染該處拒染，病理組織學(xué)檢查提示高級(jí)別上皮內(nèi)瘤樣變”前來就診。以下在與患者和家屬溝通擬行內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù)治療中，不合適的內(nèi)容是（）
92歲的王先生因上腹痛，伴食欲缺乏、體重減輕收入院，內(nèi)鏡檢查結(jié)合黏膜活檢診斷為彌漫浸潤型胃癌，其家屬?zèng)Q定對王先生保密病情，這忽視了王先生的哪項(xiàng)權(quán)利？（）
一位慢性阻塞性肺疾病老年患者，因嚴(yán)重呼吸衰竭經(jīng)與家屬溝通并同意后轉(zhuǎn)呼吸科重癥監(jiān)護(hù)室，并經(jīng)家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣，經(jīng)2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧，說醫(yī)生拿患者的病掙錢，明明沒救了還要鼓動(dòng)家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生，最合理的做法是（）
張先生，45歲，因“口干伴體重減輕8個(gè)月”前來就診，測空腹血糖8.3mmol/L，早餐后2小時(shí)血糖13.5mmol/L，身高171cm，體重82kg。醫(yī)生在詢問其他病史時(shí)，需要重點(diǎn)詢問的是（）
患兒家人最終決定同意進(jìn)行根管治療，在治療開始前，哪一項(xiàng)不是必須做的？（）
患者，男，38歲，規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭，需要連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），患者家屬認(rèn)為都是血液透析，為什么這次透析費(fèi)用增加不少。與患者家屬交流過程中，下列哪項(xiàng)是重點(diǎn)？（）
患者，女，孕28周時(shí)發(fā)現(xiàn)血糖升高，診斷為妊娠期糖尿病，她非常緊張，擔(dān)心對胎兒會(huì)有影響，特來就診，在制定下一步方案時(shí)尤其要注意向患者交代（）
康復(fù)科常見有不少生活方式疾病，需要告訴這些患者和親屬哪些醫(yī)學(xué)知識(shí)和信息？（）
患者，女，25歲，因甲狀腺功能亢進(jìn)合并浸潤性突眼，擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽說糖皮質(zhì)激素副作用大，非常焦慮。治療前溝通時(shí)，最需重點(diǎn)溝通的是（）