A.獲得信息
B.改善人際關系
C.傳遞信息
D.溝通可以獲得感情和思想
E.惡化他人之間的關系
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A.知情
B.信息
C.理解
D.同意
E.隱私
A.行政調解
B.人民調解
C.訴前調解
D.仲裁調解
E.保險公司調解
A.人民調解委員會的身份、地位具有中立性
B.調解過程通常時間較短，具有高效性
C.調解過程不收取醫(yī)患雙方費用，具有經濟性
D.調解依據是其組織的醫(yī)學專家、衛(wèi)生法專家或律師、法官組成調解專家組的意見，具有專業(yè)性
E.第三方調解結果，即調解協議書具有強制性，一方不履行，另一方可以申請法院強制執(zhí)行
A.醫(yī)方應在尊重事實的基礎上形成統(tǒng)一意見，避免科室和醫(yī)院在接待患方時出現不同意見
B.在醫(yī)患糾紛處理中，特別是處理醫(yī)療事故或可能導致群體事件的醫(yī)患糾紛，醫(yī)療機關應及時上報衛(wèi)生行政部門
C.在醫(yī)患糾紛處理中，可就具體的案件中的事實和相關情況與司法機關進行溝通，但日常不宜與司法機關進行溝通和聯系
D.在有媒體介入的醫(yī)患糾紛中，為避免媒體斷章取義、對醫(yī)院造成負面報道，醫(yī)方應采取拒絕采訪，僅通過醫(yī)方的共同平臺發(fā)布信息
E.在醫(yī)患糾紛處理中，對于有利于解決糾紛的其他部門，醫(yī)方也應該積極進行溝通
A.以積極的態(tài)度面對，溝通過程要沉著冷靜
B.溝通過程要尊重患方，取得患方的信任
C.解釋過程需要謹慎，科學引導
D.委曲求全、一味忍讓
E.隱瞞真相，絕不妥協
最新試題
手術結束，下列哪些情況符合手術后溝通的要求？（）
患者，男，45歲，因“間斷心慌半年，突發(fā)左側肢體麻木1天”入心內科診療，后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞，征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中，下列哪項是最主要的？（）
眼科診療中的積極溝通，應該涉及（）
患者，男，68歲。因“嘔血、黑便2天”前來消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便，第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶，心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死，需轉心內科ICU進一步治療。患者家屬認為醫(yī)生治療不正確、不及時才導致病情發(fā)展。這時候與患者及家屬溝通，下面哪條是不合適說的？（）
一位慢性阻塞性肺疾病老年患者，因嚴重呼吸衰竭經與家屬溝通并同意后轉呼吸科重癥監(jiān)護室，并經家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣，經2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧，說醫(yī)生拿患者的病掙錢，明明沒救了還要鼓動家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生，最合理的做法是（）
一青年女性患者單側胸腔積液性質不明入院，考慮結核性原因可能性大，需與家屬及患者溝通診斷性抗結核治療的相關事項，以下哪項除外？（）
診斷胎兒畸形時應采取的正確溝通方式包括（）
患者，男，62歲，因頭痛去醫(yī)院就診，檢查發(fā)現血壓高，160/95mmHg，尿常規(guī)檢查示：潛血++，蛋白質++。為明確診斷，在溝通中最需要詳細詢問（）
92歲的王先生因上腹痛，伴食欲缺乏、體重減輕收入院，內鏡檢查結合黏膜活檢診斷為彌漫浸潤型胃癌，其家屬決定對王先生保密病情，這忽視了王先生的哪項權利？（）
患者，男，80歲，確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭，經抗感染、解痙平喘及化痰治療后，病情無好轉，應和家屬做哪些溝通？（）