A.知情
B.信息
C.理解
D.同意
E.隱私
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A.行政調(diào)解
B.人民調(diào)解
C.訴前調(diào)解
D.仲裁調(diào)解
E.保險(xiǎn)公司調(diào)解
A.人民調(diào)解委員會(huì)的身份、地位具有中立性
B.調(diào)解過程通常時(shí)間較短,具有高效性
C.調(diào)解過程不收取醫(yī)患雙方費(fèi)用,具有經(jīng)濟(jì)性
D.調(diào)解依據(jù)是其組織的醫(yī)學(xué)專家、衛(wèi)生法專家或律師、法官組成調(diào)解專家組的意見,具有專業(yè)性
E.第三方調(diào)解結(jié)果,即調(diào)解協(xié)議書具有強(qiáng)制性,一方不履行,另一方可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行
A.醫(yī)方應(yīng)在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上形成統(tǒng)一意見,避免科室和醫(yī)院在接待患方時(shí)出現(xiàn)不同意見
B.在醫(yī)患糾紛處理中,特別是處理醫(yī)療事故或可能導(dǎo)致群體事件的醫(yī)患糾紛,醫(yī)療機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生行政部門
C.在醫(yī)患糾紛處理中,可就具體的案件中的事實(shí)和相關(guān)情況與司法機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通,但日常不宜與司法機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通和聯(lián)系
D.在有媒體介入的醫(yī)患糾紛中,為避免媒體斷章取義、對(duì)醫(yī)院造成負(fù)面報(bào)道,醫(yī)方應(yīng)采取拒絕采訪,僅通過醫(yī)方的共同平臺(tái)發(fā)布信息
E.在醫(yī)患糾紛處理中,對(duì)于有利于解決糾紛的其他部門,醫(yī)方也應(yīng)該積極進(jìn)行溝通
A.以積極的態(tài)度面對(duì),溝通過程要沉著冷靜
B.溝通過程要尊重患方,取得患方的信任
C.解釋過程需要謹(jǐn)慎,科學(xué)引導(dǎo)
D.委曲求全、一味忍讓
E.隱瞞真相,絕不妥協(xié)
A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完善醫(yī)療規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管
B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)衛(wèi)生法律教育,樹立依法行醫(yī)理念
C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,不斷提高自身醫(yī)療技術(shù)水平
D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),提高職業(yè)道德水平
E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)生糾紛的案例進(jìn)行原因分析,不斷改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
最新試題
患者,男,68歲。因“嘔血、黑便2天”前來消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便,第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶,心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死,需轉(zhuǎn)心內(nèi)科ICU進(jìn)一步治療?;颊呒覍僬J(rèn)為醫(yī)生治療不正確、不及時(shí)才導(dǎo)致病情發(fā)展。這時(shí)候與患者及家屬溝通,下面哪條是不合適說的?()
錢醫(yī)生未發(fā)現(xiàn)住院患者陳先生出現(xiàn)菌群失調(diào)表現(xiàn),而繼續(xù)使用既定醫(yī)囑的廣譜抗生素,使患者發(fā)生嚴(yán)重的真菌感染,這種情形屬于()
患者,女,30歲,未婚,因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個(gè)月藥物,但癥狀未明顯好轉(zhuǎn),但患者及其母親反復(fù)強(qiáng)調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會(huì)診后,認(rèn)為仍應(yīng)該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時(shí)服用AED預(yù)防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時(shí),他們堅(jiān)決反對(duì)做進(jìn)一步檢查,擔(dān)心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進(jìn)一步溝通?()
患者周先生,因?yàn)樘悄虿∧I病前來住院治療,治療1周后,患者血糖、血壓控制較入院前明顯好轉(zhuǎn),但復(fù)查蛋白尿仍然是++,患者很失望,悶悶不樂。在與患者交流中,下列哪項(xiàng)是最主要的?()
康復(fù)科常見有不少生活方式疾病,需要告訴這些患者和親屬哪些醫(yī)學(xué)知識(shí)和信息?()
患兒家人最終決定同意進(jìn)行根管治療,在治療開始前,哪一項(xiàng)不是必須做的?()
患者,男,因“確診肝硬化10年,脾切除+斷流術(shù)3年,嘔血、黑便1天”急診入院,擬行急診內(nèi)鏡檢查,必要時(shí)內(nèi)鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過程中,下列哪句話不應(yīng)說?()
患者,男性,32歲,經(jīng)商,應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律,最近1個(gè)月經(jīng)常中上腹部疼痛、泛酸,胃鏡檢查診斷為“十二指腸球部潰瘍”,醫(yī)生與患者溝通下列哪項(xiàng)是正確的?()
患者,男,24歲,診斷“雙相障礙”,服藥不規(guī)律,多次復(fù)發(fā)。本次住院期間,患者父母提出用“中藥偏方”治療。以下溝通中,不合適的是()
村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時(shí),忘了告知患者近期不能飲酒,患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴(yán)重的雙硫侖樣反應(yīng),好在及時(shí)送到上級(jí)醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門,要求衛(wèi)生行政部門追究責(zé)任并賠償損失。該案例屬于()