A.皮埃爾礦泉水
B.依云礦泉水
C.嶗山礦泉水
D.屈臣氏
E.農(nóng)夫山泉
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A.設(shè)置足夠的多種規(guī)格的會(huì)議廳
B.具備各種規(guī)格的會(huì)議設(shè)備
C.高效率的接待服務(wù)
D.配有信息網(wǎng)絡(luò)
E.注重內(nèi)部設(shè)施豪華
A.直接拒絕
B.積極介紹相近類型的房間
C.主動(dòng)提供一系列可供客人選擇的建議
D.征得客人的同意,將其列入“等候名單”
E.把客人介紹到其他酒店
A.人員分工
B.宴會(huì)場(chǎng)景、臺(tái)面與物品準(zhǔn)備
C.餐前檢查
D.宴會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮
E.宴會(huì)的結(jié)束工作
A.英式臺(tái)球
B.美式臺(tái)球
C.法式臺(tái)球
D.開倫式臺(tái)球
E.斯諾克臺(tái)球
A.土豆
B.玉米
C.蔗糖汁
D.麥芽
E.蔗糖漿
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飯店服務(wù)質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容有哪些?
中餐零點(diǎn)餐廳正餐服務(wù)程序有哪些環(huán)節(jié)?
如何做好健身房服務(wù)的工作?
請(qǐng)寫出中國白酒的概念和特點(diǎn)。
酒吧服務(wù)人員的準(zhǔn)備工作有哪些?
中餐廳員工制服總體要求是什么?選擇時(shí)應(yīng)考慮哪些方面的因素?
列舉飯店康樂部的球類活動(dòng)。
簡述飯店服務(wù)質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容。
簡述“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理。
簡述英式菜肴的特點(diǎn)及代表菜。