單項(xiàng)選擇題
A.人際關(guān)系角色B.信息溝通方面C.決策方面D.組織方面
A.創(chuàng)新B.決策C.組織指揮D.社會(huì)活動(dòng)
多項(xiàng)選擇題
A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.崗位管理者E.一線管理者
A.人際關(guān)系B.信息溝通C.教育D.決策E.影響與引導(dǎo)
A.知識(shí)結(jié)構(gòu)B.道德結(jié)構(gòu)C.精神結(jié)構(gòu)D.能力結(jié)構(gòu)E.經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)
A.創(chuàng)新能力B.決策能力C.組織指揮能力D.社會(huì)活動(dòng)能力E.自制能力
A.服務(wù)理念B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)水平D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A.避免機(jī)器及貨物超出樓宇承重負(fù)荷B.避免機(jī)器開動(dòng)時(shí)的震蕩使建筑損耗嚴(yán)重C.保持衛(wèi)生清潔D.防火和水電供應(yīng)
A.基本業(yè)務(wù)B.專項(xiàng)業(yè)務(wù)C.特色業(yè)務(wù)D.多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
A.受托性B.服務(wù)性C.經(jīng)營(yíng)性D.規(guī)范性