A.培訓(xùn)者在培訓(xùn)對(duì)象中選出一批熟悉問(wèn)題的員工作為代表參加討論以調(diào)查培訓(xùn)需求信息
B.培訓(xùn)者和培訓(xùn)對(duì)象面對(duì)面地進(jìn)行交流
C.以工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù),將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比,以判定差距所在
D.培訓(xùn)者親自到員工的工作崗位上去了解員工的具體情況