多項(xiàng)選擇題在開(kāi)局階段，要營(yíng)造良好的談判氣氛，因?yàn)闅夥諘?huì)影響談判人員的（）。

A.心理
B.心境
C.感覺(jué)
D.情緒
E.性格


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1.多項(xiàng)選擇題為了創(chuàng)造一個(gè)良好的、合作的談判氣氛，談判人員應(yīng)當(dāng)注意（）。

A.談判前對(duì)對(duì)方的情況進(jìn)行設(shè)想
B.步入會(huì)場(chǎng)時(shí)的態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇、友好
C.服飾要美觀、大方、整潔
D.行動(dòng)和說(shuō)話(huà)應(yīng)輕松自如
E.雙方見(jiàn)面時(shí)應(yīng)毫不遲疑地以右手相握

2.多項(xiàng)選擇題開(kāi)場(chǎng)陳述時(shí)，談判人員應(yīng)（）。

A.發(fā)言簡(jiǎn)短而突出重點(diǎn)
B.用語(yǔ)輕松愉快
C.互相對(duì)對(duì)方存有戒心，以免上當(dāng)
D.仔細(xì)斟酌結(jié)束語(yǔ)
E.盡量讓己方多占用時(shí)間

3.多項(xiàng)選擇題如果談判雙方在過(guò)去有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，且關(guān)系很好，那么在談判開(kāi)局時(shí)，己方談判人員應(yīng)該是（）。

A.語(yǔ)言上熱情洋溢
B.態(tài)度上自然親切
C.內(nèi)容上暢談過(guò)去的友好合作關(guān)系
D.語(yǔ)言上的熱情程度有所控制
E.內(nèi)容上聊一些雙方人員在日常生活中的興趣和愛(ài)好

4.多項(xiàng)選擇題如果雙方過(guò)去有過(guò)一定的業(yè)務(wù)往來(lái)，但己方對(duì)對(duì)方的印象不好，那么在談判開(kāi)局時(shí)，己方談判人員應(yīng)該是（）。

A.語(yǔ)言上禮貌友好且不失身份
B.內(nèi)容上談天氣、個(gè)人愛(ài)好等輕松話(huà)題
C.態(tài)度上不卑不亢
D.語(yǔ)言上禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)而冷峻
E.態(tài)度上充滿(mǎn)正氣，與對(duì)方保持一定距離

5.多項(xiàng)選擇題如果雙方的談判實(shí)力相當(dāng)，那么在談判開(kāi)局時(shí)，己方談判人員應(yīng)（）。

A.沉穩(wěn)中不失熱情
B.自信中沒(méi)有傲氣
C.在態(tài)度上隨和自然
D.力求創(chuàng)造一種友好、和諧的氣氛
E.在語(yǔ)言上輕松嚴(yán)謹(jǐn)