多項選擇題開場陳述時,談判人員應()。
A.發(fā)言簡短而突出重點
B.用語輕松愉快
C.互相對對方存有戒心,以免上當
D.仔細斟酌結束語
E.盡量讓己方多占用時間
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1.多項選擇題如果談判雙方在過去有過業(yè)務往來,且關系很好,那么在談判開局時,己方談判人員應該是()。
A.語言上熱情洋溢
B.態(tài)度上自然親切
C.內容上暢談過去的友好合作關系
D.語言上的熱情程度有所控制
E.內容上聊一些雙方人員在日常生活中的興趣和愛好
2.多項選擇題如果雙方過去有過一定的業(yè)務往來,但己方對對方的印象不好,那么在談判開局時,己方談判人員應該是()。
A.語言上禮貌友好且不失身份
B.內容上談天氣、個人愛好等輕松話題
C.態(tài)度上不卑不亢
D.語言上禮貌、嚴謹而冷峻
E.態(tài)度上充滿正氣,與對方保持一定距離
3.多項選擇題如果雙方的談判實力相當,那么在談判開局時,己方談判人員應()。
A.沉穩(wěn)中不失熱情
B.自信中沒有傲氣
C.在態(tài)度上隨和自然
D.力求創(chuàng)造一種友好、和諧的氣氛
E.在語言上輕松嚴謹
4.多項選擇題如果己方的談判實力明顯強于對方,那么在談判開局時,己方談判人員應表現(xiàn)得()。
A.禮貌而友好
B.自信而有氣勢
C.輕松而不失嚴謹
D.禮貌而不失自信
E.熱情而不失沉穩(wěn)
5.多項選擇題如果己方的談判實力弱于對方,那么在談判開局時,己方談判人員應表現(xiàn)得()。
A.自信和有氣勢
B.態(tài)度積極友好
C.充滿自信
D.舉止沉穩(wěn)、談吐大方
E.禮貌而不失嚴謹