單項選擇題()是傾聽的最好的層次。
A.選擇性傾聽
B.設(shè)身處地地傾聽
C.專注地傾聽
D.建議性傾聽
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1.單項選擇題如果你對別人所談的問題一無所知,或未曾考慮,或考慮不成熟,深入傾聽可以使你獲得一個喘氣的機(jī)會。這體現(xiàn)了傾聽的()作用。
A.傾聽可以改善關(guān)系
B.傾聽對他人是一種鼓勵
C.傾聽可以掩蓋自身的弱點
D.傾聽可以調(diào)動人的積極性
2.單項選擇題仔細(xì)分析傾聽者障礙可以發(fā)現(xiàn):障礙的形成分別出現(xiàn)在()兩個過程中。
A.發(fā)現(xiàn)和吸收信息及編碼和理解信息
B.發(fā)現(xiàn)和理解信息及編碼和反饋信息
C.發(fā)現(xiàn)和吸收信息及解碼和理解信息
D.發(fā)現(xiàn)和理解信息及解碼和反饋信息
3.單項選擇題()的作用實在是太大了,例如,青年男女之間雙眸含情脈脈,無言而對。這種方式所傳遞的信息量要比言語打上幾十倍。這絕對可以稱得上“此時無聲勝有聲”。
A.幽默
B.含蓄
C.沉默
D.直言不諱
4.單項選擇題()所具有的含義太豐富了:它可以是無言的贊許,也可以是無聲的抗議;它可以是欣然的默認(rèn),也可以是保留己見;它可以是毫無主見,附和眾議的表示,也可以是決心已定,無需多言的標(biāo)志。
A.幽默
B.含蓄
C.沉默
D.委婉
5.單項選擇題()的哲學(xué)依據(jù)是:“欲將取之,必先予之。”“欲進(jìn)先退,欲前先后。”
A.幽默
B.含蓄
C.沉默
D.反語
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題型:多項選擇題
下列哪一項不屬于溝通的物理障礙()
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