單項(xiàng)選擇題王蕾給她的保險(xiǎn)公司打電話，要求為其變更受益人。在客戶服務(wù)代表接聽電話之前，王蕾女士聽到了客戶服務(wù)代表的最佳問候的錄音。在該情景中，王蕾女士的電話是（）

A.呼入電話的例子，而她聽到的信息被稱為自動(dòng)問候
B.呼入電話的例子，而她聽到的信息被稱為空間關(guān)系學(xué)
C.呼出電話的例子，而她聽到的信息被稱為自動(dòng)問候
D.呼出電話的例子，而她聽到的信息被稱為空間關(guān)系學(xué)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題儲(chǔ)存、檢索和管理來自組織內(nèi)部或外部資源的大量數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)被稱為（）。為開發(fā)以前不為人知的業(yè)務(wù)優(yōu)化模式而進(jìn)行大量數(shù)據(jù)篩選和研究的過程被稱為（）

A.數(shù)據(jù)倉庫；數(shù)據(jù)挖掘
B.數(shù)據(jù)倉庫；影像處理
C.遺留系統(tǒng)；數(shù)據(jù)挖掘
D.遺留系統(tǒng)；影像處理

4.單項(xiàng)選擇題許多金融服務(wù)公司讓雇員參與質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)。關(guān)于質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的一個(gè)正確陳述是（）

A.參與質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的雇員很少有正式的工作職責(zé)
B.質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)通常為了完成一項(xiàng)特定目標(biāo)而組建，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后解散
C.質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)只能由來自單一工作團(tuán)隊(duì)的雇員組成
D.質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)經(jīng)常為了改進(jìn)工作流程和客戶服務(wù)活動(dòng)而組建