A.航班平均延誤時(shí)間=計(jì)劃航班的航段班次/不正常航班延誤總時(shí)間
B.航班平均延誤時(shí)間=實(shí)際航班的航段班次/不正常航班延誤總時(shí)間
C.航班平均延誤時(shí)間=不正常航班延誤總時(shí)間/計(jì)劃航班的航段班次
D.航班平均延誤時(shí)間=不正常航班延誤預(yù)計(jì)時(shí)間/計(jì)劃航班的航段班次
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A.對(duì)機(jī)坪區(qū)域有關(guān)施工單位進(jìn)行清場(chǎng)
B.任何情況下引導(dǎo)車都不提供引導(dǎo)服務(wù)
C.收集匯總機(jī)場(chǎng)低能見度程序運(yùn)行準(zhǔn)備情況，并向管制中心報(bào)告
D.加強(qiáng)實(shí)時(shí)通報(bào)天氣
A.航空器起飛的區(qū)域
B.航空器著陸的區(qū)域
C.航空器滑行的區(qū)域
D.停機(jī)坪
A.I
B.II
C.III
D.IV
A.航空器緊急事件
B.出現(xiàn)雷雨、降雪以及低能見度等特殊天氣造成機(jī)場(chǎng)不滿足最低運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
C.機(jī)場(chǎng)地面保障能力達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，或達(dá)不到最低運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
D.醫(yī)學(xué)緊急事件
A.氣球
B.風(fēng)箏
C.飛艇
D.滑翔機(jī)
最新試題
民航服務(wù)人員在處理乘客行李時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）？
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中，應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)（）？
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機(jī)上沒有時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
民航服務(wù)人員在與乘客進(jìn)行非語言溝通時(shí)，應(yīng)注意哪一點(diǎn)（）？
民航服務(wù)人員在處理乘客投訴時(shí)，若一時(shí)無法解決問題，應(yīng)如何回應(yīng)乘客（）？
在民航服務(wù)中，遇到緊急情況時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)首先做的是（）。
為了提高乘客的滿意度和忠誠(chéng)度，民航公司可以采取哪些營(yíng)銷策略（）？
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動(dòng)或不滿的情況時(shí)，應(yīng)采取哪些策略（）？
民航服務(wù)人員在與乘客交流時(shí)，應(yīng)保持怎樣的語氣和態(tài)度（）？
民航服務(wù)中，對(duì)于特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人），服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待（）？